Pravo na povrat robe

Kupac ima pravo na povrat robe u sljedećim slučajevima:

• isporuka robe koja nije naručena,
• isporuka robe kojoj je istekao rok trajanja,
• isporuka robe koja ima grešku ili oštećenja.

Provjera robe prilikom preuzimanja

Pri primitku robe provjera ispravnosti narudžbe ovisi o kupcu. Molimo vas da usporedite primljene artikle s računom i, ukoliko nešto nedostaje, odmah to napomenite dostavljaču jer naknadne reklamacije ne uvažavamo.

Nemogućnost isporuke zamjenske robe

U slučaju nemogućnosti isporuke druge robe, D2C d.o.o. će nadoknaditi kupcu troškove povrata robe i vrijednost robe koju nije moguće isporučiti.

Reklamirana roba

Reklamirana roba do potpunog plaćanja ostaje vaše vlasništvo.

Kontakt

D2C d.o.o.
E-mail:

info@fan-shop.hr